圖 鼓勵疫苗接種優惠措施和宣傳
圖 與澳航合作活動現場
圖 大屏投放視頻廣告
圖 威寧文體公司與南寧百貨工作交流
面對后疫情時代下的零售業困境，南寧百貨積極探索營銷新模式，緊抓發展機遇、落點渠道整合、精準定位消費者、提供個性化服務、適應數字營銷趨勢，克服工作中存在的執行困難，讓新零售賦能傳統經濟，取得一定成效。
經營結合防控疫情。國家鼓勵12周歲以上健康人群接種新冠疫苗，為響應國家號召，8月6日至9月12日，推出激勵顧客接種疫苗消費優惠措施。根據實際情況，制定出示金色健康碼可享折扣或贈禮等促銷方式，不僅配合了南寧市疾控疫情防控工作，還爭取到8月各業態銷售和客流的增長，實現經濟效益和社會效益的統一。
特色假期提升消費。在倡導“雙循環”的大環境下，積極探討假日經濟特色營銷。今年，通過與各業態探討活動形式、商品優勢，尤其針對廣大女性的悅己消費作了重點突出。在三八節、“三月三”檔期，百貨朝陽店、賀州店銷售同比增長明顯。其中，“三月三”檔期銷售同比2020年增長179.59%、同比2019年增長46.57%。
拓展資源助力營銷。為全面復蘇公司銷售，提振供應商信心，積極外拓異業合作資源，用低成本獲得更好的效果。上半年，先后與工商銀行、廣發銀行、郵儲銀行等6家銀行合作，為公司南寧市門店（百貨、家電、超市）爭取到超20萬銀行補貼資源?！?29大促”期間與澳門航空、廣西體彩合作開展“潮趣南百 春尚澳游”街拍大賽，活動曝光量超32萬次。
組合宣傳優化傳播。整合外部媒體及自有宣傳資源，以矩陣發力，重新規劃門店營銷氛圍，最大化全員營銷效用，形成廣泛的集群效應。通過優化廣告推廣媒體投入，高曝光和內容轉化兩手抓，注重“百貨、家電、超市、跨境”主力業態整體宣傳，另外，視頻首次試水大屏廣告投放，直觀的內容傳達帶來更好的傳播效果。
數字賦能會員體系。圍繞“南百會員·從心出發”主題，以電子會員為主體，完善會員管理制度和會員工作方案，推進南百會員數字化工作雙管齊下，向內完善、向外拓寬。持續開展領取消費補貼、積分超值兌等形式多樣的會員活動，做到周周月月有活動，并先后與威寧文體公司、南寧旅游發展公司進行會員工作交流，促進后續銷售活動。
未來，南寧百貨將進一步監督把控好整體銷售、客流、毛利、會員、費用，多業態聯動高效開展活動，共融互通商品、會員、交易、營銷等數據，構建更為豐富的線上線下融合精準化消費場景，滿足顧客移動端購買需求，向顧客提供跨渠道、無縫化、便捷一站式購物體驗。同時，持續增強數字化運營能力，積極拓展異業聯盟合作，加強供需匹配，推動多渠道資源共享，應用科學配載，降低成本，促進銷售增長。
（通訊員 南寧百貨新零售運營中心 文/圖 編輯 陳周碩）