圖 顧客新世界店領券購買家電
圖 到小區駐點做活動
圖 到集團各監管單位進行宣講
面對分銷渠道和線上經營對實體店的沖擊，南寧百貨按照整體工作部署，分解各項經營目標，通過注重固本、創新、拓展等三方面工作，主動求變，取得新突破、獲得新發展。
注重“固本”護航戰力提升
南寧百貨實施店長、組長輪崗鍛煉，開展績效考核二次分配、進一步激活管理人員能動性，提升管理水平和工作效率。不僅安排南寧市區門店組長到桂平店進行輪崗，還對外招聘店長助理、組長，加強了儲備力量和新生力量，為公司發展注入活力。業務上積極整合發揮動能，將團購業務和中央空調業務調整至批發部，除專人負責外，充分利用批發業務員的外拓特點開展工作，調整考核模式，設定客戶等級提成制和品牌主管制，充分發揮業務員積極性，細化客戶和品牌管理建設。同時，加強廠家促銷費用管理，落實各項費用的閉環管理規范流程，定期檢查、按進度收取，考核采購部費用促收任務，確保做好費用回收工作。
注重“創新”活化經營思路
今年新世界店和天等店重裝升級改造門店形象，通過場景融合、現場演示等方式重新布局，為客戶展示現代科技帶來的品質生活，提升實體店“沉浸式”體驗。通過微信、直播、抖音與南百小程序相結合，強化門店新零售社群營銷，加速“云購物”進程，促進線上線下相互融合,多渠道滿足購物需求，前三季度家電累計開展直播83場，組建門店群151個，在群人數51396人，激發員工不斷挖掘潛在客源，增強客戶粘性，讓門店VIP客群成為企業又一“宣傳平臺”和“營銷窗口”。南百結合實體店消費直觀性特點，將“推高賣新”作為重點策略，通過調整產品出樣結構和主推機型，將重點放在中高端產品上，集產品高端化、體驗高端化、服務高端化于一體；同時，跨品類套系化設計，將場景與品類融合，提高家電套購成交率和成交額。
注重“拓展”增強競爭優勢
各門店分解活動任務目標，根據各自特點制定詳細的外拓計劃，派出外拓小分隊到小區、單位、街道、市場進行活動宣傳及現場認籌。與物業公司聯合開展小區精準營銷、與家居、建材等業態開展聯合布展營銷，優化模式開拓市場；利用集團促進內循環有利政策，加強與集團各監管單位聯系，主動出擊，跟進團購與工程銷售，開拓銷售渠道、擴展銷售規模，截至10月初，與南寧學院、威寧首府項目等共達成銷售額約600萬元。在不斷擴大用戶規模的基礎上，深度運營細分消費群體，以不同促銷方式迎合不同圈層，通過推出小視頻宣傳、“立吉報”APP小程序、直播抽獎等，吸引更多的年輕消費者。每月、每季度與重點品牌戰略伙伴進行活動與數據復盤，總結合作亮點、查找合作不足、積極探討改進，加強對月度重點活動落地跟進。
下一步，南寧百貨將進一步落實落細整體工作部署，持續對標今年工作重點，扎實推進第三方代運營項目盡快落地上線，沖刺全年各項生產經營目標。
（通訊員 李偉智 文/圖 編輯 陳周碩）