五象山莊榮獲2021年『中國酒店業卓越服務酒店』“品質服務獎”獎牌
五象山莊榮獲2021年『中國酒店業卓越服務酒店』“品質服務獎”證書
近日，威寧酒店公司所屬銀河大酒店、五象山莊頻頻傳來喜報，銀河大酒店前廳部、客服部主管袁福華分別榮獲2020年度南寧市總工會“工人先鋒號”“工人先鋒崗”，五象山莊連續兩年榮獲“中國酒店業品質服務獎”！榮耀的背后，離不開全體員工的辛勤努力與付出，承載著各界人士的認可與支持。
樹品牌強管理 唱響“工人先鋒號”
銀河大酒店前廳部圍繞“真誠服務，從心開始”的服務理念，抓好日常精細化管理，從優質服務入手，打造特有的親情服務品牌，展現了開拓創新、凝心聚力、細心周到的團隊風采。2020年圓滿完成非疫情嚴重地區來邕返邕及湖北籍人員各項服務接待任務，彰顯國企擔當。
守初心筑匠心 爭當“工人先鋒崗”
袁福華同志在銀河大酒店工作27年了，他從一名客房地毯洗滌員成長為部門主管，一步一個腳印，在平凡的工作崗位上嚴格要求自己，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，帶動身邊的員工及班組，完成各項工作任務，以實際行動展現了“平常時候看得出來、關鍵時刻站得出來、危難關頭豁得出來”的共產黨員先鋒模范形象，先后多次榮獲集團和酒店公司“優秀員工”“優秀共產黨員”等榮譽稱號。
提品質優服務 榮膺“中國酒店業品質服務獎”二連冠
2021年12月，五象山莊憑借其得天獨厚的自然環境、卓越的軟硬件設施、優質暖心的賓客服務以及良好的市場口碑，受到業界和賓客的認可，贏得評審委員會的一致肯定，最終在“破局—品質提升與數字化轉型”主題的第五屆中國酒店服務創新論壇暨2021中國酒店業品質服務獎頒獎典禮上再度摘得“中國酒店業品質服務獎”殊榮。
據悉，中國酒店服務創新論壇針對具有較高服務水準、較好賓客口碑、較強創新能力以及在“中國服務”品牌打造和“品質服務”創新實踐中作出積極貢獻的酒店和酒店集團進行激勵和表彰。五象山莊始終秉持“超越期望 誠心為您”的服務宗旨，將優質服務擺在首位，致力于為每一位下榻的賓客締造一段舒心又暖心的入住體驗。
砥礪奮進結碩果，風勁帆滿圖新志。新的征程即將開啟，威寧酒店公司將把榮譽作為新的起點和前進的動力，繼續追求卓越，進一步提升服務品質，以更加務實的工作態度，更加飽滿的工作熱情，更加嚴格的工作作風，再接再厲，奮發圖強，開創新局面，創造新成績。
（通訊員 余雯、王文欣/文 銀河公司 莫朝猛/圖 編輯 黃欣）